Доставка и оплата

1920x560_delivery_ionessi_062025_1.jpg

Мы доставляем обувь бесплатно по всей территории России

 !!! Не более 3-х пар обуви в заказ !!! 


 Доставка Почтой России временно приостановлена! Работаем над её возвращением! 

Доставка в ПВЗ СДЭК по России

  • Сеть ПВЗ — https://www.cdek.ru/ru/offices.
  • В поле «Адрес доставки» указываете удобный вам ПВЗ. При указании домашнего адреса, посылка будет оформлена в ближайший к нему ПВЗ.
  • Доставка в ПВЗ осуществляется с возможностью примерки и частичного выкупа.
  • При полном отказе от посылки плата за доставку не взимается.
  • После того как заказ будет собран и передан в доставку, вы получите смс уведомление с номером идентификатора и ссылкой на сайт СДЭК для отслеживания заказа.
  • Уведомления о поступлении заказа в ПВЗ приходят в мобильном приложении, мессенджере или по смс.
  • Вручение посылки осуществляется по паспорту или СДЭК ID.
  • Перед оплатой осмотрите полученную посылку на предмет повреждений. Вы имеете право вскрыть посылку в присутствии сотрудника ПВЗ, чтобы осмотреть обувь на предмет брака, на соответствие количества позиций в посылке, а также примерить обувь.
  • Примерка обуви осуществляется в ПВЗ до оплаты. Обратите внимание! Бесплатный отказ от посылки после оплаты невозможен. Если обнаружено несоответствие, и оплата уже внесена, возврат посылки осуществляется за счет покупателя.
  • Оплата заказа может осуществляться наличными или банковской картой в ПВЗ (Точные условия приёма платежей уточняйте в выбранном ПВЗ).
  • Если вы решили по каким-либо причинам отказаться от посылки, сообщите о своих намерениях сотруднику ПВЗ. Вы можете отказаться как от всей посылки, так и от части позиций, которые Вам не подошли, оплатив только выбранные товары.

  Возврат оплаченного товара 

Если обнаружено несоответствие, и оплата уже внесена, возврат посылки осуществляется за счет покупателя (cтоимость рассчитывается в пункте отправки)

Возврат обуви надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения посылки.

Для оформления возврата необходимо:

1. Подготовить и вложить в коробку с возвращаемой обувью следующие документы:

  • Заполненное Заявление на возврат денежных средств (Бланк заявления Скачать)
  • Копию чека об оплате покупки
  • Распечатанные реквизиты карты, на которую вы планируете получить возврат денежных средств
2. Отправить коробку с обувью и документами, указав следующую информацию о получателе:
  • через СДЭК Получатель: АО Ионесси Телефон: +7 (391) 227-43-70 ПВЗ СДЭК по адресу: г. Красноярск, ул. Сурикова 12/6.
На главную.png
 На главную!