Правила возврата товара

Уважаемые покупатели!

          Обращаем ваше внимание, что вы можете произвести возврат приобретенного у нас товара, как ненадлежащего, так и надлежащего качества.


Возврат или обмен товара надлежащего качества

          Возврат или обмен товара надлежащего качества проводится, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также кассовый чек и сохранена оригинальная фирменная упаковка товара, на основании заполненного бланка Заявления на возврат. При отсутствии у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа, он вправе ссылаться на свидетельские показания.

           Возврат (обмен) товара надлежащего качества необходимо оформить в магазине, где товар был приобретен. При этом вы обязаны предоставить возвращаемый товар, а также документ, удостоверяющий личность.

Претензии в отношении товара ненадлежащего качества

  1.   Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», в течение установленного гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок на товар устанавливается в течение 90 (девяносто) календарных дней с даты получения вами товара с учетом сезонности (с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами РФ, исходя из климатических условий места нахождения клиента).

 2. В случае обнаружения вами на протяжении гарантийного срока существенных недостатков товара, которые возникли по вине производителя товара, подтвержденных при необходимости экспертным заключением, вы, в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством, и на основании обязательных для сторон правил, установленных настоящими условиями, имеете право, по своему усмотрению, требовать от нас возврата оплаченной за товар денежной суммы, замены на такой же товар , безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены.

3. Ваши требования не подлежат удовлетворению, если мы с помощью экспертизы уполномоченной организации установим, что дефекты товара возникли в результате нарушения вами правил использования товара или условий его хранения.

4. При вашем отказе от товара мы возмещаем вам стоимость возвращенного товара не позднее, чем через 10 (десять) рабочих дней с даты получения нами вашего письменного заявления и возвращенного товара.

Желаем вам приятных покупок!